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- This Is Service Design Thinking: Basics, Tools, CasesMarc Stickdorn
这是一本把设计思维带入银行、医院与公共服务现场的实用型入门参考书。
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少争一分,多爱十分——给每一个想好好说话的人。
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这本书将颠覆你对天赋与努力的看法,引领你迈向持续成长的道路